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家具顾问岗位职责谁了解3人回答
家具顾问岗位职责 为了明确规范企业管理、充分发挥员工的主动性、积极性、 创造性、高效率完成各项任务,以高素质服务提高经济效益,特设以下职责条例,必须严格遵守、相互监督。 1、主动迎接顾客,接待时要面带笑容,主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、尺寸等情况;顾客的问题要耐心解答 2、要有团队精神,齐心协力,互相合作。 3、坚守工作岗位,保持优质服务 4、参加店面工作例会,增强持续不断的学习能力,掌握顾客消费心理 5、熟悉所售商品的全部情况,了解其他品牌商品,并根据客户不同的需求有技艺的向顾客推荐。 6、掌握各种畅销和滞销商品情况,应向店长、经理反映,经常检查物价情况,保证不出差错 7、 注意听取顾客对其他品牌产品的*并及时报告店长、经理。敬业、乐业、努力工作、 积极向公司提供合理化建议 8、 严格执行店铺统一价格,未经店长、经理同意不得擅自降价,不允许因与其他人抢单而擅自降价 9、 开单收款过程中要认真细致,注明顾客姓名、产品、型号、价格、详细家庭住址等,经店长、经理签字、财务盖章后安排提、送货,并填写售后*服务单 10、爱护商品、工艺品和所领用的一切物品,发现损坏、丢失,要及时报告 11、科学的清理商品卫生,根据不同的家具用不同的抺布,在保护好商品的前提下随时保持商品清洁,饰面上的物品不得推拉,应该轻拿轻放 12、卫生工作要做到细致,认真对待,不能只做表面工作。 14、要随时整理自己分管区域的商品,商品任何时候都不得有歪斜现象发生,发现产品有损伤要及时反应 15、节假日和周末不得请假 16、不得收取顾客礼物,拾取顾客遗失物品要及时上交 17、按分工区域检查卖场,如烟头及顾客遗留物,做好完全防范工作,防止盗窃和火灾事故 18、当天营业结束后,检查一切电源、门锁是否关好 19、做好售前、售中、售后服务工作,不定期打电话给顾客,做好回访工作。 20、做好顾客档案表,认真写好每一份订单,必须按公司要求,先向顾客说明情况,标明写清在单上。必须检查产品,如有损伤及时反应。 21、认真学习专业知识、熟记产品名称、价位,统一口径、统一形象、无条件服从上级工作安排。
怎样做好家装顾问2人回答
我认为你可以详细了解各种家装材料的材质、品质、风格、理念、售后服务等等。通过顾客的需求进行分析和讲解,最终可以帮助顾客正确的选择出适合他们的产品。这就是一个家庭顾客需要做也是需要做好的。这是我的理解,希望对你有所帮助。
家装顾问是什么4人回答
就是在家庭装修的时候,有什么问题可以像他咨询。 如果有什么不太明白的,把你自己的想法告诉他,问问他有什么好的解决方法。
家装顾问怎么样2人回答
家装行业最近在市场很不错,随着人们对家居生活环境越来越高的要求,家庭装饰已成为人们新的关注热点,因而受客户委托的家装装饰就显得尤为重要,所以在未来的时间里,家庭装修装饰行业的家装顾问会越来越受到客户们的青睐。
怎么做好家装顾问3人回答
做家装这一行业,质量我相信差别并不是很大,关键是如何处理突*件,家装没有不出毛病的,就看你怎么调解了,调解好了能给你介绍很多客户,调解不好,那就...... 要做好,首先要学习最简单的CAD制图,从绘图员开始,然后是学习3DPHOTOSHOP等效果图制作.把这些都掌握了,然后去公司做绘图员,慢慢晋升。
家装顾问怎么做3人回答
你好我以前也是做家装的,呵呵.遇到同行拉.做家装业务不是你想的那么简单的,做家装想保住饭碗首先要了解家装业务的流程,怎么去谈客户等,首先你要保证了你的客源,留住好的口碑才能长期做下去.做家装的口碑是最最重要的。
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