北京家装设计谈单流程

家装如何做谈单？2人回答

从设计理念出发，处处为业主考虑实用性，需要业主考虑*问题，所以这些也得考虑到位，家里整体布局、施工工艺、材料、环保、保修等，当然，价格也是影响客户的一大因素！希望用得着

设计师谈单流程具体有哪些？3人回答

室内设计师谈单的基本流程为:   确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款 室内设计师谈单要点:   1、   客户咨询时，   应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。   2、   咨询时，   设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，   确定装修级别、设计风格、主要材料，   做好客户登记，   安排好量房时间。   3、   根据客户的消费取向，   主动为其推荐相应价位。   4、   设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。   5、   当客户要求做概算时，应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。   6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。   7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服20、务费(工程尾款中扣除)，并向客户开具公司收据，严禁打白条。   8、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。   9、报价时，严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。   10、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 全程服务规范:   1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。   2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。   3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。   4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。   5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程*作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。   6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。   7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。   8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。 工作流程:   1、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位，设计特点(设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。   2、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。   3、客户*登记:客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。   4、签约:量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。   5、开工:合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。   6、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。   7、质量检查:每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。   8、电话回访:每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。   9、投诉处理:工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单(一式两份)，责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。   10、中期验收:工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收)，中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。      11、竣工验收:工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费)，客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。   12、工程保修:合同竣工后，有1年的保修期。   13、客情维护:工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。

家装业务员怎么谈单2人回答

动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是，在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的 见面联系！这里就要厚的有水平了！你给业主打电话说什么？你再见业主了该怎么说？举止该如何？我那几天在的那个小区，有一个卖地热的业务能力强到，最后和 业主猜拳！讨价还价试问你行吗？此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了，那会就不叫厚脸皮了叫感动了。

家装设计师怎么谈单2人回答

我来为你详细解答一下： 接触性谈单：客户第一次预约或临时登门，设计师负责接洽。主要谈及公司资质和施工能力，设计资质与设计师设计能力，公司施工管理能力，等印象面谈。此时注重设计的交际能力和现场气氛的把握。让客户认同公司，欣赏设计师。才会有接下来的发展。 量房现场谈单：设计师带助手（实习生）预约客户同去现场。由助手进行量房，设计师与业主现场沟通房屋的结构规划，设计师询问客户装修要求：设计风格要求，装修花费、家庭成员、工作、爱好、等。设计师通过分析客户要求，很快做出合理建议，设计规划设想。设计师的初步设计构思与客户的心理设计蓝图相互碰撞融合。 CAD平面图和设计构想谈单：设计师通过现场谈单对客户的设计要求已了然于胸，以CAD平面图的形式表现给客户，重在户型合理改造、空间划分、设计亮点的谈资。给客户讲解设计规划，客户会提出不同观点，设计师要快速做出判断是否合理。必要时要以简笔手绘的形式告诉客户设计内容。 初步预算完成后谈单：根据第3步谈单后，确定了设计内容前提下。设计师根据CAD平面图完成初步预算。并讲解预算项目所对应的设计内容。让客户做到明白消费。在这里，客户会关系每一项预算的价格，并与其他公司给出的预算进行比较。尤其是基础项目的价格。装修设计是产品，自然会涉及到价格问题。讨价还价是很正常的。设计师此时就变成了销售员。客户认可预算关系到前期工作是否白费和后期工作能否进行下去。要么飞单要么成单主要看公司的基础项目价格和设计师的设计亮点价格。基础价格市场上差距都不大，在这里关键还是看设计师的设计能力是不是得到客户的认可，以及做设计师的个人魅力、客户心理把握。而归根结底还是设计师的设计能力。亮点吸引了客户，让客户*罢不能才是 王道。 效果图谈单：在第4步谈单完成后，客户确定了预算认可之后，设计师完成效果图后，让客户直观的看到自己房子的装修蓝图。在这里，设计师重点是用设计语言来进一步烘托设计作品。让客户如同亲临般感受到设计师的设计气氛。此时，客户拍手称绝、喜笑颜开的情景都是经常见到的。只有高端的设计才是吸引客户的根本，设计师的口出莲花也必须是有谈资的。在这里，不见得口若悬河就一定能得到认同，*众的眼睛是雪亮的，关键还是看设计。 签单前谈单：这一步对于设计师来说相对要轻松一点。客户已经认可了设计。重点还是在预算价格上。这时候，小公司老板都会亲临，设计师起到辅助的作用。砍价的决策是老板，设计师起到推波助澜的作用。 现场交底谈单：在已签单后，一般第二天，业主、公司负责人、工长、设计师。要亲临现场。设计师要做的是，进一步阐述设计重点和难点，告知工长与客户。这一步设计师可以会心的笑谈了。

家装设计师的谈单技巧？5人回答

《家装设计师的*》 　　奉献给在家装设计行业道路上苦苦探索的人们！ 　　《家装设计师的*》推出以后，全国很多装饰公司与大量设计师通过网络订购了该教程。 　　首先要向各位设计师声明的是：这是一套主要关于家装签单谈单的教程,而不仅仅是关于   方案设计的教程，家装设计师其实不仅是方案设计师,准确一点说,应该是家装营销师，设计师的主要任务就是营销,也就是签单，家装界评价一个设计师的标准,主要不在于这个设计师是否能设计出一流的家装作品，而是这个设计师能不能多签单，只要能签单,就是一个好设计师设计能力再强，不能签单,或者说签单能力不强   。 　　对家装公司来说，都不是好设计师，都不是老板真正想要的设计师。 　　不管您是否能在心理接受这个事实！从这个意义上来说,设计师是家装公司的签单工具 　　家装是近十年来兴起的行业，由于行业门槛低，没有什么准入限制，因此，在家装行业，既没有相应的行业规范，也没有相应较为完善的培训教程。市场上除了一些家装设计师用的*教程外，对家装公司   与室内设计师真正有用的的经营、管理、营销，或者说是专门针对家装设计师谈单签单的设计营销培训教材，几乎为零。 　　因此《家装设计师的*》一经推出   ，立即引起了家装界的轰动及设计师朋友的强烈关注与一致好评！大家对于本*教程非常欢迎！很多   设计师还提出了不少宝贵的意见，在此表现感谢！我们会不断给设计师朋友带来一些新的内容，借他山之石、可攻玉；复制别人的成功！我们便能成长的更快！ 　　会签单的设计师，才是好设计师！ 　　——家装行业评价设计师的标准！ 　　可是作为一个设计师,要如何才能签更多的单呢? 　　是不是设计能力强,就能签单呢? 　　不是,设计师签单能力关键在于有没有营销力! 　　为什么这么说?因为是家装.家装设计往往受到各方面的限制: 　　首先是资金.也就是说签单的前提是价格上客户能接受,如果客户接受不了你的价格,再好的设计作品,也不能 　　打动客户,也不能促使签单. 　　其次是审美观点.家装设计针对的是单个家庭,也就是说,审美空间比较狭隘.它不象工程设计,不象制作一件艺术品.工程设计,在审核时有众多的人员参与,同时,它要求适应今后各方面观众的审美需求,所以它的审美空间很宽泛!家装设计一切以客户的审美观点为出发点,就是你做出了符合客户审美观点的作品,才是好作品. 　　所以,在家装设计中,客户是占主导地位的.受到这个限制,单纯的设计作品就不再具备多大的意义! 　　再次,设计受到公司利润的限制.一套家装设计作品,必须能为公司带来足够的利润.如果任由设计师发挥,给施工时增加了相应的难度,或者增加了施工成本,那么,这个作品就不但不能受到公司的表扬,还要受到公司的批评. 　　也就是说,设计是要为公司赚钱的,而不是为了展现完美的. 　　我们常说家装设计师,重点不在设计,而在签单,就是这个道理. 　　如果您把家装设计作为一个职业的话,那么你就一定要考虑签单多过考虑设计.一切都必须以签单为中心.设计要为签单服务! 　　从这个意义上说,签单是设计师的工作,设计只不过是为签单服务！ 　　一味地追求设计的完美,而不求营销效果的人,只能去做艺术家,而不适合做家装设计师这个职业! 　　一味地追求设计能力的提升,而不追求营销能力的提升,是做不好家装设计师这个职业的! 　　大部分设计师,给别人做了很多的家庭装饰设计,却连给自己房屋设计的机会都没有！ 　　因为他买不起房子! 　　强调设计,而不强调设计营销,所以签单不够多,挣得钱也就不够多,只能是“为他人做嫁衣裳” 　　家装设计,只是工业化社会的一件产品,而不是要能传诸后代流芳百世的艺术! 　　为了赚更多的财富，请务必改变您对设计的观念！ 　　设计师的主要任务是签单！ 　　签单是一门艺术，是一门需要与人沟通、了解客户需求并能满足客户需求的营销艺术。 　　而我们大多数设计师，恰恰都在营销的能力上有所欠缺。 　　因此，本教程就致力于帮助设计师们提高营销的能力。 　　现在大量设计师中，他们或*于*的设计专业，或就读于计算机培训学校室内设计专业。*后，他们在家装界工作了很多年，可是签单能力并没有多大的长进。他们绘图越来越熟练，作品越做越漂亮，可是每个月翻来覆去还是只签两三个单。 　　他们也一直都在寻找签单的法门，在家装的设计领域苦苦的探索，却终无所获。有的人即或明白地知道“签单不在设计而在营销”这个道理，但却又从探索设计技巧的漩涡跌到探索营销技巧的漩涡。他们用自己无数的失败来寻找签单的真正技巧，其心可谓良苦，其心也可谓愚味。 　　智者借力于人，自己辛辛苦苦探寻营销技巧，不如拜营销高手为师，用最短的时间，从他那里学到可能需要自己摸索十年八年都不一定能探究到的签单法门，岂不更好！ 　　有两个穷人，他们都只剩下最后100元钱。 　　有一天，他们在路上遇见了上帝，上帝说：“你们想富有吗？” 　　他们都说“想！”“非常想！”“做梦都想！” 　　上帝说，“那你们付给我99元，我就会告诉你们致富的方法” 　　有一个穷人说“那我就穷得连一餐饭也吃不起了，你当我傻呀！”说完，他就走了，去一个工地干起了零工。 　　另一个穷人想了想说“反正100元也吃不了几天，对我来说，100元和1元的结果其实都是一样的，不如给你99元吧！” 　　三年后，这两个人又相遇了。一个还是兜里只剩下100元的零工，另一个却已经是腰缠万贯的大老板。穷人问富人“你是怎么富起来的？”富人说，“我用99元从上帝那里买到了一个富有智慧的头脑，脑袋贫穷才是真地贫穷！”家装设计师的*；是您复制学习成功设计师经验的好教程。

家装设计师谈单技巧有哪些6人回答

　第一步应该是阐明自己的理论基础，并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户，使他接受并喜欢我们的理论。这个工作在见图前就该进行，比方说一个电话，或见图前设计过程中的一个约见。因为我们强调的理论（比如功能至上，反对形式等），对于某些客户来说，需要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识，并有了充分的准备来接受我们的理念。 　第二步是拿出一个精彩的设计说明，*的魅力是对图纸的一个补充。事实上*最容易引起客户的好感，同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来，对于抽象事物的阐述*比话语更系统，更具有参照性。一个优秀的设计师，必然是个博学的人，*的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位，并且体现我们的专业素质，使客户对我们的公司和设计师产生好感。 　第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图，因为几乎90％的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时，我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已，而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念，从而对我们公司，对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。