别克威朗前搭台装饰

别克英朗XT暖气怎么开？2人回答

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别克昂科威后排地板平整吗1人回答

别克昂科威后排地板是平的。

别克接待台接待流程是什么?3人回答

*维修前台业务接待员，可以说是一家维修企业专业化形象的代言人，通过其工作有助于平均分配企业每天的工作量，增加维修单的销售工时数及零件数，为企业增加利润，同时减少返工量，提高劳动效率，进而优化客户的满意度和忠诚度。那么，*维修接待员的工作流程和注意事项有哪些呢？   一、前台接待员职责需注意事项   ：   1、出迎及时，问好。新用户递交名片。（例：您好！请问有什么可以帮助您？）   2、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认后，让其签字。   3、始终保持微笑服务（包括领导/同事）。   4、值班人员上班准时站在引导台（午休时间除外），并且做好引导台及前台卫   生，以及上班的准备事项（电脑开机/电话转移/单据整理等）   5、递水及时。时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。   6、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。   7、接待的车辆要*全程直至目送客户离   8、接车过程中，如有增减维修项目（或是需与客户沟通的）必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的，可请客户到接待台，让师傅解释。   9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。   10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态。上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。   11、完检后，接待员须再次检查确认（尤其是喷漆、大修及事故车）后，方可通知客户来提车。   12、接听所有来电都需做电话记录。   13、结算时，发现有增加维修项目的，须告之客户，客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查“中的备注栏，中，并且打印让客户签字确认。   14、订件要落实。接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期，到货后及时通知客户来更换。   15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在左前门边上（标准胎压贴纸处）。   16、送客时，需当着客户的面摘下三件套，并致谢寒暄，目送客户离开（直到看不到后视镜为止）。   17、问诊表、快修单填写完整规范。   18、各类需填写的报表要及时认真地填写。   19、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。   20、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。   21、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。例：专人专修。   22、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。二、*维修前台接待流程介绍第一步：*维修前台接待流程预约。此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小，预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而，客户对于时间一定是相当看重的！安排客户预约的方法有几个：   1、让客户知道预约服务的各种好处。   2、在客户接待区和客户休息室放置告示牌，提醒客户预约。   3、在对客户回访*时，宣传预约业务，让更多的客户了解预约的好处。   4、由SA经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处，增加预约维修量。第二步：*维修前台接待流程接待。客户将车辆停好后，由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的过程，也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题：1、*维修前台接待流程问诊时间最少7分钟，这样的好处是：   a可以更多地准确地了解客户的需求。   b可以为公司挖掘潜在的利润。   c可以更多的了解客户性格，有利于后续的工作。   D可以和客户垫定一定的感情基础，有利于后续的工作。2、*维修前台接待流程技术方面的问题如果SA自己解决不了，必须向车间的技术支持求助，不可擅自作主。3、*维修前台接待流程查验车辆要认真仔细，但是不可让客户感觉我们防他就像防*一样。例如：查验车辆外观，可以说：“x先生，您看这里有块刮蹭，什么时候您有时间，咱走个保险，我帮您把它修了“。或者“您看这块伤，您要是从这里上的保险，都不用您费什么事，我们直接就帮您把他修了，手续特别简单“。这样说既可以解决客户对于SA查验车辆外观的抵触情绪；又可以间接的帮助公司创造利润。4、*维修前台接待流程查验车辆的同时，要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语，也要坚持这样做。*维修前台接待流程5.明确向客户建议，取走车内的贵重物品，并为客户提供装物品的袋子。如果，有些物品，如*仪；mp3等物品，客户不愿拿走，SA可以将物品收到前台的储物柜中，并记录于查车单上。如果是大件物品，可以记录于查车单上，并向调度室说明此情况。第三步：*维修前台接待流程打印工单。工单是一个合同，要注意在客户签字之前，必须向客户说明几个问题。   1、工单中所做哪些服务项目。   2、工单中的服务项目工料合计约需要多少费用（估算值与实际值上下不能超过10%）   3、工单中的服务项目所需的大概时间。对于雷克萨斯的客户，时间看的可能比钱还重要   4、是否要保留更换下来的配件，放后备箱还是什么地方。   5、是否洗车。这就是“五项确认“。另外还要注意：1.所维修的项目如果不是常见的维修项目，先要向配件咨询是否有货，多长时间到货。2.将客户车辆的车钥匙拴上钥匙卡，记明车牌号；工单号；SA名字；车型；车辆颜色；车辆停放位置。3.如果客户有钥匙链，还要在工单明显处注明。第四步：*维修前台接待流程实时监控。此步骤就是监督工作的进程，主要体现在两方面：   1、完工时间。对于完工时间，在部门间的协作规定中，应该有这样的规定：维修技师根据工单的完工时间推算，如果不能按时完工应及时提醒SA。当天取车的至少提前半小时，隔天取车的最好提前一天说明。做为服务顾问也应该根据工单表明的完工时间，及时向车间控制室询问工作进度。如不能按时交车，必须主动提前向客户说明原委并道歉。   2、估价单。对于在车间检查出来的各种问题，服务顾问必须先自己搞清楚几个问题：A.隐形故障发生的原因，即为什么这个配件会有问题，以及此故障现在的实际损害程度。B.此隐性故障在现在或者将来可能会对客户本人或者客户车辆有什么样的损害。C.维修此故障需要花费客户多长时间及费用。D.如果估价单有很多隐性的故障，就需要SA本人来替客户甄别哪些故障是现在必须修理的；哪些是暂时不用修理的等等。最好把各个故障到底是怎么回事，以及损害的程度一一向客户说清楚，由客户定夺。

朗司浴室柜-台盆柜和威麦浴室柜-台盆柜哪个好？1人回答

佛山市南海格朗司洁具有限公司位于广东省佛山市南海罗村沙坑工业区（佛山机场旁），是一家专业生产高品质卫浴产品的现代化企业，主要产品：实木浴室柜、淋浴房、座便器、浴缸、龙头花洒、五金挂件等浴室产品。 |公司自2005年成立以来，始终坚持“优质均质的产品，尽善尽美的服务 ，持续不断的改进”为质量方针，严格执行ISO9002国际质量管理体系。 |2006年获得佛山市质量技术监督局认定的浴室柜质量示范入网企业称号。 |2007年获中国名牌产品市场保护委员会颁发的《中国著名品牌》及《中国绿色环保产品》。 |2010年荣获《中国知名淋浴房品牌》。 |2009年、2010年连续两年荣膺《中国厨卫百强》称号。 |公司通过近几年的高速成长，现已经拥有厂房面积数万平方，专业技术人员二百多名的专业化大型卫浴产品*企业。年产浴室柜十万多套，淋浴房八万多套，年产值超过亿元。 |公司以自有品牌“Rongs 朗司”为主，现在国内拥有200多个代理商和经销点，并同海外客商包括俄罗斯，美国，丹麦等*客户建立良好的合作伙伴关系。 |我们是经典卫浴的缔造者，我们不断创新，专注高品质卫浴产品的*。以不断改善人们的卫浴生活品质为己任，提供高品质的卫浴产品及高效的服务，并将为卫浴行业树立典范。2006年，威麦卫浴科技有限公司在对“臻美生活卫浴”的美好向往下华丽诞生，在走过的五年的岁月里，威麦人以稳健的经营、成熟的产品及优质的服务，现已发展成为集设计、开发、生产、销售于一体的大型、规范化的新锐企业，产品遍布全球50多个*和地区。 |2010年，佛山市乐平高新区威麦工业园区正式落成并投产，我们以卓越的团队及世界领先的生产设备不断优化企业*，提升管理，继续成功打造威麦的核心竞争力。|我们注重开拓创新，以时尚前沿的设计理念和卓越功能的完美结合，提供臻于完美的生活卫浴空间；以全新的视觉审美艺术融合国际化、多元化的生活理念，提供绿色生态、愉悦体验的生活卫浴及家居用品，致力创造丰富舒适的生活文化。 威麦大事记

威麦浴室柜-台盆柜和朗邦浴室柜-台盆柜哪个好？1人回答

2006年，威麦卫浴科技有限公司在对“臻美生活卫浴”的美好向往下华丽诞生，在走过的五年的岁月里，威麦人以稳健的经营、成熟的产品及优质的服务，现已发展成为集设计、开发、生产、销售于一体的大型、规范化的新锐企业，产品遍布全球50多个*和地区。 |2010年，佛山市乐平高新区威麦工业园区正式落成并投产，我们以卓越的团队及世界领先的生产设备不断优化企业*，提升管理，继续成功打造威麦的核心竞争力。|我们注重开拓创新，以时尚前沿的设计理念和卓越功能的完美结合，提供臻于完美的生活卫浴空间；以全新的视觉审美艺术融合国际化、多元化的生活理念，提供绿色生态、愉悦体验的生活卫浴及家居用品，致力创造丰富舒适的生活文化。 威麦大事记美国朗邦公司RONBOW，位于美国加利福尼亚州,是全球最大的实木浴室家具及相关卫浴产品的专业*公司之一，在同行业中亦居于领导地位。|在美国，朗邦拥有一家技术专业的实木浴室家具*工厂，一家设计中心及一家研发中心，为满足家居更具个性化的需求，朗邦与全美行业内知名的设计师及事务所均有广泛的联系和合作。朗邦产品种类齐全，适应于各种相关场所的需要，广泛应用于中高档住宅、别墅、公寓、高级酒店及各类相关建筑，在业界拥有极高的声誉，是北美知名度和社会公众指名购买率最高的品牌。在世界上，朗邦产品以其经典的设计，先进的工艺，完美的销售服务而倍受世界各地用户的偏爱。|如今，朗邦将这种全新的生活理念带进中国，自进入中国市场以来，朗邦为满足中国消费者高品质的家居生活为己任，凭借对他们的深切了解，并通过我们全体员工的共同努力，来满足这些需求为指导思想，美国朗邦不断增大在华的投资，为配合朗邦在中国的长期发展，朗邦在中国的无锡建立了具有世界生产管理工艺技术的朗邦独资工厂。|在全体员工的努力和业界支持下，朗邦在中国建立了一个强有力的销售网络和完善售后服务体系。业务飞速发展，产品深受用户喜爱！

沙发前搭腿的椅子叫什么1人回答

应该是叫沙发脚垫才对的，不过很少听过。建议可以选择软硬适中，回弹性好的，要不然就容易塌陷的了。至于买哪种，如果是皮沙发就买透气性好的，和人体接触部分的必须要是真皮；布艺沙发的话，就应该买耐用的，结实的，易拆洗的（要求垫子的里面做工好）。只要自己觉得舒服就可以的，不需要在意品牌的。