一起装修网交付再升级启动工长集体大巡检

浏览量：21792025-01-21

2018新年伊始，一起装修网启动“破茧成蝶”工长集体大巡检，是继高管工地巡检常态化后的又一交付保障举措。为了满足新时代背景下人们对家庭装修的高要求、高标准，一起装修网以“业主利益永远第一”价值观，全员行动，以质量求生存，以服务求发展，做到有错必纠，违规必砸，有力推动中国家装行业朝标准化和专业化稳步健康发展。

纵观整个家装过程，真正对施工环节把控的是工长。一个好工长，能完成一次有保障的装修，因此对于工长队伍的管理显得尤为重要。

一起装修网从培训、激励和交付管理下功夫。每周举办工长培训督查会，灌输服务理念，制定服务标准，使用标准话术，每天播报工地进展。工长集体大巡查把每周的培训从公司嫁接到工地，实地检查、探讨施工工艺，统一施工标准。同时加强工长激励，优化结算体系，更及时更快结算和派出更多单，让好工长接单更多接单更大；持续长期的开展月度末位淘汰制，真正的发扬工匠精神，让有技能的好工长能够脱颖而出，从根本上受到尊敬。

为保障交付，一起装修网每周有巡检工地机制，全国兵分十路，北京由CEO黄胜杰、北京分公司总经理胡一刀、装修大学校长bujia、工程部总监何汉飞分四队巡检工地，各分公司由分公司总经理带领交付团队巡检工地，在不知会工长的前提下，突击检查工地。截止目前，巡检工地数超过900家。巡检过程中，质量监督锤砸掉工地有11家，对有重大质量问题的工长，停单开除处理，对相关的责任人进行处罚，责令立即改正。与此同时，一起装修网的工地开放给第三方公益组织业主考察团，业主考察团定期检查，遇到不合格工地立马砸掉，毫不留情。

除了严格管理工长狠抓施工质量，一起装修网在施工效率和施工工期上也取得一定成效。自主研发信息系统，提高透明度和协作效率，实现了装修的全流程监控、智能化管理和用户需求的精准化分析，实现每月对上千工地的管理与运作。从原先的走完合同审批、主材单审批等到线下开工，需要两周时间，通过线上开工，各部门同时协作，时间缩短至2天，最快的几个小时便可完成，大大提升了工作效率和用户体验。在施工工期上，通过优化施工流程，交付管理运营效率提升15%，提供延迟赔付保障，标准工期为45个工作日，每延迟一日赔付2‰。