软体家具问题频现 质次价高怪圈如何打破

浏览量：44662025-01-10

近期爆出有关软体家具的两条新闻，一款售价3万元的沙发却有着难闻的怪味道；一张售价5000元的著名床垫却出现塌陷。消费者不禁问道，如此昂贵的沙发质量却为何无法保障？高价格与低质量之间，软体家具生产者到底有多少利益可以谋取？

品牌沙发、床垫出“大问题”

以海绵、织物为主要材料，软体家具兼具环保、耐用、舒适等诸多优点，近年来市场份额不断增长。沙发和床垫作为软体家具的代表，是营造现代家庭温馨舒适氛围的理想载体。

一些高知名度的沙发、床垫产品动辄数千元甚至数万元，购买者仍是络绎不绝，究其原因，无非是本着“一分钱一分货”的心态。高价格真的代表了高品质吗？8月底，两起投诉事件给这句老话提供了反面例子。

第一起诉讼针对一个著名的床垫品牌。家住太原的刘先生2006年以5000余元的高价购买了一款宣称“能保证消费者进入深度睡眠”的床垫，但这款高价床垫并未给刘先生带来高质量睡眠体验。“2006年买的床垫，2007年床垫中间就出现了一个大洞，更换了之后，现在床垫就像一块泥一样滩在一起，每晚睡过后，全身都疼。”具有讽刺意味的是，这款过软的床垫，卖点之一便是根据人体工程学采用高科技技术及材质与床垫相结合，进行软硬度调节。

另一起投诉是针对一个著名的沙发品牌。8月底，一位消费者对媒体表示，自己以3万元高价购买的沙发，自3月下旬安装至今仍有异味。对于异味来源，品牌方面表示，“沙发质量没问题，但靠近细闻还是有异味的，会争取找出异味来源”。

软体家具品质堪忧

这两起针对软体家具的投诉并非偶然，苏州市质量技术监督局在8月24日发布的一份公告，向公众揭示了软体家具行业质量问题的普遍性。

这份2015年软体家具产品质量市级监督抽查结果公告显示，现代百年、卡蒂罗斯、弗吉尔、希斯菲尔等6个沙发床垫品牌质量不达标。其中，5批次沙发木制件用料加工不合格，有1批次沙发泡沫塑料用料不合格。

质检多款产品未达标、床垫塌陷、沙发异味，软体家具品质堪忧。强力家具集团有限公司管理者代表兼质量部经理、全国家具标准化技术委员会委员彭成涛表示，床垫塌陷的原因有多种，辅料的密度不够、棕芯压缩永久变形值达不到规定的要求、弹簧结构不合理、弹簧口径与中腰比过大等均可造成床垫的塌陷。而长期睡在过软的床垫上，身体的重量自然下垂，肩和臀的相互挤压将导致脊椎的弯曲。

沙发异味原因何在？彭成涛告诉北京商报记者，面料染色过程中芳香胺类气体残留、使用不合标准的海绵发泡剂及配方、选用不符合环保标准的板材等，均可能会造成沙发异味。

质次价高怪圈待破解

两个软体家具巨头陷入“质量门”，折射了软体家具市场的混乱。北京商报记者了解到，目前处于流通领域中的国产床垫品牌至少有1000个。在北京市场上，单是进口床垫品牌就有舒达、邓禄普、席梦思、造梦者、瑞福睡、金可儿等多款，国产品牌更是数不胜数，如喜临门、慕思、强力、穗宝等。一些家具品牌配备了自己的床垫、专业沙发企业也向软体行业挺进，如爱依瑞斯推出智慧睡眠专业品牌，软体家具行业正处于群雄争霸时期。

进入门槛低、运输和售后简单无须安装，并非吸引千军万马涌入软体家具行业的惟一理由。在顾家家居1号垫品牌总负责人欧亚非看来，“床垫是个暴利行业”是导致目前软体家具行业品牌丛生、市场细碎化的重要原因。

“睡眠文化”、“太空绵”、“纯乳胶”、“棕床垫”，软体家具行业内衍生概念不一而足，在一位业内人士看来，这些都只是炒作，借助天花乱坠的概念自抬身价，价格高并不代表质量好，软体家具行业正处于质次价高的怪圈中。

2014年下半年，某家居电商以半价引进席梦思等高端床垫，保证正品的同时，价格只有其他商场的一半；今年年初，顾家家居推出售价仅为2999元的一款床垫，空前低廉的价格引发消费者的哄抢。这两件事情揭开了床垫行业的大秘密——暴利！软体家具行业也感受到了低价格带来的震撼。或许这些低价出售软体家具的商家可以打破该行业质次价高的怪圈。（文/北京商报）

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