市民商场定制家具 货没送到店主却失联

浏览量：57032025-01-12

今天下午，这家位于居然之家长沙高桥店的多睿诗门店内空无一人。

唐女士团购时签订的合同。

花13000余元团购家具，三个月后，到了该上门安装的时候，却得知门店撤场了。3月17日下午，长沙市民唐女士向红网新闻热线报料，本想安心定制一套家具，没想到陷入了“走投无路的境地”。

三个月后家具未装电话关机

唐女士称，2015年12月份在长沙居然之家高桥店，团购了一套多睿诗品牌的定制家具。“通过POS机缴付了全款，他们（多睿诗）说会在2016年3月15日上门安装。”

到了该交货的时候，唐女士却一直没有等到工作人员出现，她开始着急打电话给多睿诗的导购员，对方表示已经离职，让唐女士找店主协商。唐女士再拨打多睿诗门店店主，却发现对方已经关机。

下午2时许，唐女士来到居然之家商场进行维权发现，多睿诗门店的大门打开着，没有售货员在场。

门店未办撤场流程离去

时刻新闻记者查询发现，该品牌家具店的营销中心在其官网上发布了一则公告，公告称，由于违反公司相关加盟规定，公司决定取消长沙地区多睿诗品牌系列的产品销售代理权。“即日起，该门店老板的一切行为与多睿诗公司无关。”

居然之家湖南分公司营销管理负责人杨先进表示，多睿诗门店在一个月前，未办手续的情况下撤场，目前还欠着租金和物业费。

商场：提供消费证明才能赔付

在该商场的会议室，杨先进说，将会协助唐女士进行赔付，商场不会因为撤场缘故而不处理。

“但她签的订购合同上没有关于我们商场的标志，所以不能保证是否在这里买的。”杨先进称，唐女士应该联系导购员，出具一份进店消费的材料，商场才可对唐女士进行先行赔付。

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