互联网家装发展任重道远

浏览量：56002025-01-10

近两年，互联网家装行业正进入高速发展时期，随之而来的问题也层出不穷，有一些平台甚至打着“互联网家装”的口号，却没有线下实体店和装修工程队的支撑。对此，业内人士分析，互联网要彻底颠覆家装行业，还需要整合资源，从传统家装中找到属于自己的突破点。

“互联网家装”是借助互联网思维和工具，通过去中介化，颠覆消费者的用户体验，让装修变得简单透明。但可惜的是，目前这个行业的体验并不够好，离用户想要的“甩手掌柜”需求相距甚远，消费者仍需要耗费大量的精力，工作和施工场所两边跑，担心施工能否如期完工，还得避免恶意欺骗和后期的售后纠纷。

隐性收费多、施工质量难以保障、低价之下品质难保证、出现问题互相推脱等问题，都是互联网家装的弊端。“能否打破传统家装模式，关键之一在于改造传统装修工人。”业内人士表示，互联网家装发展还仅停留在“家装电商化”，也就是为其家装产品补充销售渠道的阶段，公司自有工人数量少，所以常会出现“外包”情况，这就会带来许多矛盾。

不过，劲风过后，各方的质疑也纷至沓来。那么，在“互联网+”的风口下，互联网家装未来将如何破局？“家装最本质的是产品和服务，客户体验后的评价才是关键。”资深业内人士认为，互联网家装并非颠覆一切，要长远发展还需要苦练内功，必须有强大品牌力量支撑，将碎片化的服务整合成具有特色综合性产业链服务，从传统家装中找到属于自己的突破点，着力提升用户体验。

对于家装行业，互联网带来了机遇，但其发展仍旧任重道远。互联网家装开辟了一个快速获取用户的渠道，也提升了企业的运营效率。互联网家装更像是对原有家装行业的一种补充，家装最后的落脚点还是要在实体工程上，否则将无法完成家装行业的交易。

“好的产品，价格就不便宜。”专家提醒消费者，在选择互联网家装时，要三思而行。不要贪一时便宜，要仔细考核平台实力及相关资质，查看平台实操案例，最好选择线上、线下相结合，品牌实力强大、口碑较好的互联网家装公司。（西安晚报 王文）

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