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深圳酒店前厅装修设计标准

2025-01-24

   酒店前厅,又称为总服务台,或称为总台、前台等。它通常是设在酒店的大堂,负责推销酒店产品与服务,组织接待工作、业务调度的一个综合性服务部。前厅的装修设计在深圳酒店装修中是十分重要的,下面就让我们跟随一起装修网小编来了解一下吧! 


    1.面积宽敞,与接待能力相适应;


  2.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;


  3.有与酒店规模、星级相适应的总服务台;


  4.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24小时有工作人员在岗;


  5.提供留言服务;

  6.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);


  7.提供信用卡服务;


  8.18小时提供外币兑换服务;


  9.总服务台提供酒店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;


  10.可18小时直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房;


  11.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;


  12.设门卫应接员,18小时迎送客人;


  13.设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;


  14.设值班经理,24小时接待客人;


  15.设大堂经理,18小时在前厅服务;

  16.在非经营区设客人休息场所;


  17.提供店内寻人服务


  18.提供代客预订和安排出租汽车服务;


  19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;


  20.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;


  21.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。

 

    以上就是小编为大家介绍的深圳酒店前厅装修设计标准,更多有关深圳酒店装修的资讯请持续关注一起装修网,一起装修网会为您带来更多更优质的资讯。


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